Suppression de compte et de données
Cette page explique comment supprimer un compte utilisé avec le Jeu du TOC - TOCK, ou demander la suppression de données associées au jeu sans supprimer le compte.
Adresse de contact : tocenligne@gmail.com.
Supprimer un compte immédiatement (recommandé)
Si vous avez un compte, vous pouvez le supprimer vous-même, sans attendre de réponse par email : ouvrez votre page de profil, en bas de page « Supprimer mon compte », puis confirmez avec votre mot de passe actuel. L'action est immédiate et définitive : votre pseudonyme, votre email et votre mot de passe sont effacés et ne peuvent plus être récupérés.
Demander la suppression d'un compte par email
Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, vous pouvez aussi en demander la suppression par email plutôt que par la page de profil.
- Envoyez un e-mail à tocenligne@gmail.com.
- Indiquez en objet : "Suppression de compte - Jeu du TOC - TOCK".
- Précisez le pseudonyme, le nom de compte ou l'adresse e-mail concernée.
- Indiquez si vous souhaitez supprimer le compte complet ou uniquement les données associées au jeu.
Demander la suppression de données sans supprimer le compte
Vous pouvez aussi demander la suppression d'une partie des données liées au jeu, sans demander la suppression complète du compte. Par exemple : pseudonyme affiché dans le jeu, historique de tchat encore conservé, informations de parties en cours ou identifiants techniques de session.
- Envoyez un e-mail à tocenligne@gmail.com.
- Indiquez en objet : "Suppression de données - Jeu du TOC - TOCK".
- Précisez les données que vous souhaitez supprimer, si vous les connaissez.
- Ajoutez le pseudonyme ou le compte concerné pour faciliter le traitement.
Données supprimées
Selon votre demande et les données effectivement disponibles, la suppression peut concerner :
- les informations de compte utilisées par le jeu ;
- le pseudonyme ou les informations publiques affichées dans le jeu ;
- les messages de tchat encore conservés techniquement ;
- les données de parties en cours ou rattachées à votre session ;
- les identifiants techniques de session ou de reconnexion associés au jeu.
Données pouvant être conservées temporairement
Certaines informations peuvent être conservées temporairement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du service, à la sécurité, au diagnostic d'erreurs ou au respect d'obligations légales. Cela peut inclure des journaux techniques limités ou des données nécessaires à la prévention des abus.
Sauf contrainte particulière, les demandes sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.
Politique de confidentialité
La politique de confidentialité du jeu est disponible ici : https://jeu.toc-en-ligne.fr/confidentialite.
Account and Data Deletion
This page explains how to delete an account used with Jeu du TOC - TOCK, or request deletion of game-related data without deleting the account.
Contact address: tocenligne@gmail.com.
Delete an account immediately (recommended)
If you have an account, you can delete it yourself without waiting for an email reply: open your profile page, "Delete my account" at the bottom, then confirm with your current password. The action is immediate and final: your nickname, email and password are erased and can no longer be recovered.
Request account deletion by email
If you can no longer log into your account, you can also request its deletion by email instead of using the profile page.
- Send an email to tocenligne@gmail.com.
- Use the subject line: "Account deletion - Jeu du TOC - TOCK".
- Include the nickname, account name or email address concerned.
- Specify whether you want to delete the full account or only the data associated with the game.
Request data deletion without deleting the account
You can also request deletion of some game-related data without requesting full account deletion. For example: nickname displayed in the game, chat history still technically retained, ongoing game information or technical session identifiers.
- Send an email to tocenligne@gmail.com.
- Use the subject line: "Data deletion - Jeu du TOC - TOCK".
- Specify the data you want deleted, if you know it.
- Add the nickname or account concerned to help process the request.
Data deleted
Depending on your request and the data actually available, deletion may include:
- account information used by the game;
- the nickname or public information displayed in the game;
- chat messages still technically retained;
- ongoing game data or data linked to your session;
- technical session or reconnection identifiers associated with the game.
Data that may be retained temporarily
Some information may be retained temporarily when necessary for service operation, security, error diagnosis or compliance with legal obligations. This may include limited technical logs or data needed to prevent abuse.
Unless a specific constraint applies, requests are processed within a reasonable timeframe, generally within 30 days.
Privacy Policy
The game's privacy policy is available here: https://jeu.toc-en-ligne.fr/confidentialite.